• Condicions generals

    La confirmació de la comanda implica l'acceptació d'aquestes Condicions generals.

     

    PROCULTURA SL

    NIF B08357212

    C/ PAU CLARIS 144

    CP 08009 BARCELONA

    Tel. 93.317.25.27

    Email: correu@documenta-bcn.com

     

     

    Disponibilitat dels llibres

     

    Les existències dels llibres són limitades i el fet que figurin al web no implica que estiguin disponibles immediatament. Si no es disposa del llibre sol·licitat,  el demanarà url web  al distribuïdor i ho comunicarà a l'usuari en el missatge de recepció de la  comanda. (A la web si tenim el producte en estoc s'indicarà com a "disponible", i si no el tenim en estoc, com a "disponible en 6 dies".)

     

    Procediments de compra 

     

    Per poder fer compres al web www.documenta-bcn.com , l'usuari s'ha de donar d’alta com a client. 

     

    És completament gratuït i les dades es guardaran de forma segura. 

     

    Forma de pagament

     

    www.documenta-bcn.com accepta com a forma de pagament, per a les compres efectuades des del seu web, la modalitat de targeta de crèdit.

     

    Si el pagament ha estat realitzat correctament, l'usuari rebrà la confirmació de la comanda a través de l'adreça electrònica que hagi facilitat.

     

    El cobrament de la targeta es produirà en el moment de fer l'enviament. D'aquesta manera es garanteix que només es cobren els articles que realment han estat enviats.

     

    Comandes

     

    Quan l'usuari faci una comanda rebrà una confirmació per correu electrònic que l'informarà de qualsevol modificació de disponibilitat relativa als llibres que hagi sol·licitat.

     

    www.documenta-bcn.com es reserva el dret d'anul·lar les comandes que continguin una adreça d'enviament imprecisa i que pugui dificultar el lliurament dels articles. 


    Si l'usuari vol anul·lar una comanda encara no expedida, pot fer-ho a través d'un missatge electrònic a correu@documenta-bcn.com o trucant per telèfon amb el número de la comanda al 93.317.25.27

     

    Preu dels productes 

     

    L'import total de la compra que apareix a la pantalla i l'import indicat al missatge de confirmació que www.documenta-bcn.com enviï al comprador han de coincidir. 

     

    Els preus dels llibres estan subjectes a les modificacions que l'editor determini i, en el cas dels llibres d'importació, a les fluctuacions de la moneda d'origen. 

     

    En el cas d'enviaments fets a països no pertanyents a la Unió Europea www.documenta-bcn.comno assumirà les despeses corresponents als impostos i aranzels propis de cada país. 

     

    Si es troba qualsevol error o discrepància sobre el preu, el lliurament o la forma de pagament, l'usuari ho ha de comunicar immediatament. 

     

    Missatgeria 

     

    Les comandes s'enviaran per agencia de transport

     

    Les despeses de l'enviament es calculen automàticament, de manera que l'usuari coneix l'import total abans de fer la compra.

     

    Si no es rep la comanda un cop transcorregut el termini de lliurament indicat, l'usuari es pot posar en contacte amb nosaltres i farem immediatament la reclamació al transportista. 

     

    En el cas dels enviaments per Correus, aquest únicament accepta reclamacions després de 15 dies hàbils per als enviaments nacionals, a partir del lliurament del paquet a les seves oficines, i 30 dies per als enviaments internacionals.

     

    Devolucions 

    www.documenta-bcn.comaccepta les devolucions que s'efectuïn dins del termini de 15 dies hàbils des de la recepció del llibre, sempre que aquest es trobi en perfecte estat. Un cop rebut el llibre, en comprovarà l’estat abans de reintegrar-ne l'import. 

     

    Si l'usuari rep un llibre en mal estat, el pot tornar i se li reemborsarà l'import íntegre (preu del llibre i despeses d'enviament). La responsabilitat de www.documenta-bcn.comes limita a aquesta reposició. 

     

    Per a devolucions o reclamacions, l'usuari pot fer-les a través de missatge electrònic a correu@documenta-bcn.com  o trucant per telèfon amb el número de la comanda.

     

    Protecció de dades personals 

     

    Les dades de l'usuari formen part d'un arxiu automàtic propietat de PROCULTURA SL. i seran tractades amb la finalitat de gestionar la relació comercial establerta amb ell. 

     

    Responsabilitats 

     

    www.documenta-bcn.com no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis i queda exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i perjudicis causats per la indisponibilitat del servei. 

     

    PROCULTURA SL. no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres webs que no siguin de titularitat seva i que, per tant, no pugui controlar. 

     

    Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions generals fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, la nul·litat o ineficàcia afectarà només la clàusula, o una part d’ella, i es mantindran la resta de les Condicions generals.

     

     

     

Utilitzem galetes pròpies i de tercers per realitzar anàlisis d'ús i de mesura de la nostra web. En continuar amb la navegació entenem que acceptes la política de privacitat

Cerrar mensaje política de cookies

Subscriu-te al nostre butlletí

Subscriu-te i rebràs totes les nostres novetats. Cero SPAM, només continguts de valor.